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FAQ・お問い合わせ
お客様からよくいただく質問への回答をこちらにまとめています。
そのほかの当院の診療科目やサービス、採用などに関する疑問・質問は、メールフォームにてお問い合わせください。
当院について
ABOUT
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駐車場はありますか？
病院の前に2台分、病院の東側に2台分の無料駐車場がございます。
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最寄の駅やバス停はどこですか？
最寄駅は大宮駅です。西口バス乗り場4番・5番より乗車し、「三橋一丁目」バス停で下車いただくと、目の前に当院があります。なお、バスの所要時間は大宮駅からであれば10分程度です。
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ペット保険を使うことはできますか？
ミオどうぶつ病院大宮では、各種ペット保険ご利用いただけます。窓口清算が可能なペット保険はこちらです。
- アニコム損保
- アイペット損保
ご利用の際には受付で、保険証をご提示ください。また、他の保険会社の場合は、飼い主様ご自身が保険会社へ請求を行っていただくこ必要がありります。
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キャッシュレス決済に対応していますか？
ミオどうぶつ病院大宮では、以下の支払い方法に対応しています。
- 現金
- クレジットカード VISA・MASTER・UnionPay（銀聯）・JCB・AMEX・DinersClub・DISCOVER
- 電子マネー iD・REdy・WAON・NANACO・QUICPay
- 交通系IC
Suica・PASMO、Kitaca・TOICA・manaca・ICOCA・SUGOCA・nimoca・はやかけん
※PiTaPaは除く - QRコード決済 楽天Pay・PayPay・d払い・MPay・auPay・銀行ペイ（ゆうちょPay等）・AliPay、WeChatPay・UnionPay（銀聯）
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ペットホテルはありますか？
ミオどうぶつ病院大宮では、犬・猫を対象にしたペットホテルの運営を行っています。当院で受診されていない方も利用いただくことができますが、お預かりする動物の健康状態を把握するため、事前に来院をお願いする場合があります。詳しくはお問い合わせください。
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トリミングは行っていますか？
ミオどうぶつ病院大宮では、犬・猫を対象にしたトリミングを行っています。なお、猫は鎮静が必要になりますので、事前の受診をお願いします。
また、体調や皮膚の状態など、何か気になる点があればトリミング時に診療を行うことも可能です。 -
マイクロチップを装着してもらうことはできますか？
ミオどうぶつ病院大宮では、犬・猫・うさぎを対象に、個体識別を目的としたマイクロチップの装着を行っています。
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スタッフの募集は行っていますか？
ミオどうぶつ病院大宮では、随時スタッフを募集しています。詳しくは「採用情報」ページをご覧ください。
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受診には予約が必要ですか？
予約は必須ではありませんが、混雑状況によっては長い待ち時間が発生する場合があります。事前に予約いただくと、比較的短い待ち時間で診療を受けていただくことができます。詳しくは「ご予約・アクセス」ページをご覧ください。
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初診に必要なものは何ですか？
予防接種の証明書や現在飲んでいるお薬、ペット保険の保険証などがあれば持参ください。また、症状を記録したメモや動画、嘔吐物・排泄物、他院での診断書などをお持ちいただくと、よりスムーズな受診が可能です。
詳しくは、「来院時のお願い」をご覧ください。 -
動物を病院に連れて行く際に気をつけることはありますか？
動物の不安を軽減してトラブルを防止するため、犬の場合はリードを付け、猫やうさぎの場合はキャリーケースに入れてお越しください。詳しくは、「来院時のお願い」をご覧ください。
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動物の飼い方について相談できますか？
ミオどうぶつ病院大宮では、動物や飼い主様の健やかな生活を支援するため、しつけの方法や食事などについてもアドバイスを行っています。診療時にお気軽にご相談ください。
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セカンドオピニオンに対応していますか？
ミオどうぶつ病院大宮は、セカンドオピニオンに対応しております。治療経過が思わしくない方や新たな治療方法を模索したい方はお気軽にお越しください。
受診される際は、現在通院している病院からの診断書や服用しているお薬など、現在の治療や動物の状態が確認できるものをご持参ください。 -
別の動物病院に紹介状を書いてもらうことはできますか？
ミオどうぶつ病院大宮では、診断結果から専門性の高い検査・治療が必要だと判断した場合や、お客様がセカンドオピニオンを希望された場合に、連携する二次診療施設や他院への紹介を行っています。
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緊急時は、時間外でも診察してもらうことはできますか？
診療時間内にお電話にて相談いただいた緊急性の高いお客様に限り、診療時間外での診療を受け付けています。なお、不在などのやむを得ない事情により診療ができない場合があります。
※時間外料金が発生します。